- Fizikai és logikai architektúra

- Infrastruktúra (hardver-szoftver)

- IT üzemeltetés (napi működés)

- Informatikai biztonság

- Üzletmenet-folytonosság (BCP)

- IT szervezet személyi kompetenciái. 

Rövid távon:

- Átfogó képet adni a jelenlegi állapotról.

- A rendszerben rejlő kockázatok azonosítása.

- Hatékony szervezeti és működési módok bevezetése.

- Stratégiai irányvonalak, célok meghatározása.

Hosszú távon:

- Kiszolgáló szemléletű informatikai részleg kialakítása.

- A kialakított hatékony működés fenntartása.

- Informatikai biztonság-tudatosság kialakítása.

- A kitűzött stratégiai célok elérése.

- A menedzsment igényeinek pontos definiálása (igénylisták összeállítása).

- Módszertani (informatikai, szervezetelméleti) szakmai tanácsadás.

- Hosszú távú informatikai stratégiai javaslatok.

- Az informatikai stratégia kidolgozása és elfogadása.

- Hardver-szoftver optimalizálás, összhangban a stratégiával.

- Költségcsökkentő megoldási javaslatok.

- A problémás területek beazonosítása a vizsgálatok eredménye alapján (SWOT).

- Jelenlegi szabályzatok hozzáigazítása az új IT stratégiához.

- Hatékony informatikai szervezeti felépítés kialakítása.

- Az informatikai terület felett gyakorolt menedzsment-kontroll növelése.

- Az informatikai részleg hatékonyságának növelése.

- Az IT–menedzsment rendszer bevezetése (tesztek, oktatás).

- Projektek, feladatok:

- tervezhetőségének javítása,

- végrehajtásuk idő- és költség-felügyelete,

- az elvégzett munkálatok utólagos elemzése.

- Az informatikai biztonság növelése.

- Üzletmenet-folytonosság (BCP) javítása, rendelkezésre állás növelése.

- Javaslat modern technológiák bevezetésére (adattárház, vékony-kliens).

- A rendszerek megismerése, a köztük lévő kapcsolatok feltérképezése.

- Hardver- szoftver felmérés.

- Az eddig használatos megoldások elemzése.

- Az informatikai részleg működésének vizsgálata.

- Informatikai munkatársak kompetenciájának felmérése.

- Jelenlegi IT szerződések, licencek áttekintése.

- A rendelkezésre álló informatikai anyagok (szabályzatok, procedúrák) átvizsgálása.

- Jelenlegi szabályzatok időszerűségének vizsgálata.

- Működési változások szükségességének vizsgálata.

- Szervezeti változások szükségességének vizsgálata.

- Személyes interjúk az érintettekkel.

- Kérdőíves felmérések.

- Konzultációk, megbeszélések.

- Bemutatók, prezentációk.

- Személyes konzultációk a vezetőkkel.

- Csoporttréningek.

- Folyamatos konzultáció a kijelölt projektfelelőssel.

- Írásbeli összefoglaló jelentések.